روش دلفي چيست ؟

    دلفي نام محل تشكيل جلسات نمايندگان يونان باستان بوده ‌است ؛ جايي كه مشكلات آتن به راي دانشمندان آن زمان گذاشته ‌مي‌شد .

    روش ‌دلفي ، همان اجماع صاحب‌نظران روي مساله‌اي خاص است . از اين روش براي دستيابي به بهترين گزينه ، هنگاميكه نظر افراد درگير مهم است يا هرگاه كه پيچيدگي‌هاي مساله به‌گونه‌اي است كه نمي‌توان از روش‌هاي معمول مساله را حل‌كرد ، استفاده ‌مي‌شود .

     اساس روش دلفي بر جمع‌آوري نظرات كليه‌ كارشناسان كليدي استوار است ؛ در اين روش ، مدير يا فرد متولي حل مساله ، فرمي تهيه‌كرده و سوال موردنظر را روي آن درج‌ مي‌كند و اين فرم را براي كليه‌ افراد مهم ارسال ‌كرده از آنها مي‌خواهد در مدت ‌زمان مشخصي سوالات را پاسخ ‌گويند . پس ‌از بازگشت پاسخها ، مدير آنها را بررسي و دسته‌بندي‌ مي‌كند . او مي‌تواند بحث كوچكي روي هر پيشنهاد انجام‌ دهد و تحليل‌ كند كه آيا روش پيشنهادي شدني هست يا خير . پس ‌از آن ، مدير برگه‌هايي حاوي فهرست كامل پيشنهادات تهيه و آنها را براي تمام افراد ارسال‌مي‌كند و سپس آنها را در جلسه‌اي حضوري گردهم ‌آورده و مدل‌هاي پيشنهادي را به‌ بحثمي‌گذارد تا در نهايت يكي انتخاب ‌شود . مزيت اين روش اين است كه افراد در هنگام ارائه‌ پيشنهاد تحت‌تاثير عقايد يكديگر قرار نمي‌گيرند و تاثير جمع را احساس ‌نكرده ، آزادانه و به دور از تشويش حضور در جمع ، نظرات خود را ابراز مي‌كنند . نقد گروهي كارشناسان ، چه بسا به‌ بهبود برخي پيشنهادها منجر گردد و در نهايت منتج به نتيجه‌اي كارساز شود .